Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile kolayilan üzerinden kredi paketi satın alan ALICI arasında, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur. ALICI, ödeme adımını tamamlamadan önce bu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme'yi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.
1. Taraflar
SATICI: Ali Osman Aydın (şahıs işletmesi) Bahçelerçi Mah. Albayrak Sokak No:3, Amasya Telefon: 0553 809 45 05 E-posta: kolayilan@keyweber.com ALICI: kolayilan'a üye olarak kredi paketi satın alan gerçek veya tüzel kişi. Üyelik sırasında girilen bilgiler geçerlidir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın kolayilan web uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı kredi paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. kolayilan fiziksel bir ürün değil, internet üzerinden erişilen dijital bir hizmettir. Kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.
3. Hizmetin nitelikleri ve fiyat
Her paket belirli sayıda "ilan hakkı" içerir. Bir ilan hakkı, bir taşınmaz için açılan bir portföyü kapsar ve şunları içerir: 30 fotoğraf işleme, ilan içinde istenen fotoğraflarda kullanılabilecek 10 ücretsiz yeniden deneme, ilan metni ve 3 yeniden yazma, 2 yabancı dilde ilan metni, 1 sahadan video (en fazla 1 dakika; yüklendikten sonra uygulamada belirtilen süre (şu anda 60 gün) dolunca sunucudan silinir, indirilen paketteki kopya ALICI'da kalır), 2 sosyal medya görseli, 1 vitrin afişi, 60 gün yayında kalan bir paylaşım linki ve portal paketleri. Paketler ve güncel fiyatları sitenin fiyatlandırma bölümünde ve ödeme ekranında Türk Lirası olarak, KDV dahil gösterilir. ALICI’nın ödediği tutar, ödeme anında ekranda gösterilen tutardır. Kampanya dönemlerinde (ör. lansman) pakete eklenen ilan hakları da aynı koşullara tabidir. İlan hakları satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir. Süresi içinde kullanılmayan haklar sona erer. Hesabın ALICI tarafından silinmesi halinde kullanılmamış haklar da silinir. Teknik bir hata nedeniyle işlenemeyen fotoğraf için hak düşülmez.
4. Ödeme
Ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri SATICI'nın sunucularında saklanmaz. Satın alma tek seferliktir; abonelik veya otomatik yenileme yoktur.
5. İfa (teslimat)
Ödeme onaylandığında satın alınan ilan hakları ALICI’nın hesabına anında tanımlanır ve ALICI’ya e-posta ile bilgi verilir. İlan hakları olağan dışı bir teknik sebeple 24 saat içinde hesaba yansımazsa ALICI, Madde 9’daki iletişim kanallarından SATICI’ya başvurabilir; SATICI hakları tanımlar ya da ödemeyi iade eder.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. İlan hakları ödeme onayıyla birlikte anında hesaba tanımlandığından, ALICI ödeme adımında ifanın hemen başlamasına onay vermiş ve cayma hakkının bu nedenle kullanılamayacağını kabul etmiş sayılır. Bununla birlikte SATICI, yasal bir zorunluluktan bağımsız olarak, müşteri memnuniyeti ilkesiyle şu imkânı sözleşmesel taahhüt olarak sunar: Satın alınan paketten hiç ilan hakkı kullanılmamışsa, ALICI ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade talep edebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
7. İade
Madde 6’daki imkânın kullanılması halinde SATICI, talebin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli, ödemenin yapıldığı karta iade eder. İade edilen pakete ait ilan hakları hesaptan düşülür. Bankanın iadeyi karta yansıtma süresi bankadan bankaya değişebilir.
8. Haksız itiraz
ALICI, bir ödemeye ilişkin itirazını öncelikle SATICI'ya iletir; SATICI talebi makul süre içinde inceleyip gerekiyorsa iade eder. SATICI'ya başvurmadan veya gerçeğe aykırı bir beyanla bankaya yapılan ve haksız çıkan itirazlarda (chargeback) SATICI'nın uğradığı doğrudan zarar ALICI'dan talep edilebilir ve SATICI hesabı askıya alabilir. Bu madde, ALICI'nın meşru iade haklarını kısıtlamaz.
9. İletişim ve yetkili merciler
Talep ve şikâyetler için: 0553 809 45 05 (telefon ve WhatsApp) veya kolayilan@keyweber.com. Tüketici sıfatıyla hareket eden ALICI, şikâyetleri için Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tacir sıfatıyla hareket eden ALICI ile doğacak uyuşmazlıklarda Amasya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, ödeme adımını tamamladığı anda bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. SATICI, Sözleşme'nin bir kopyasını ALICI'nın e-posta adresine gönderir.